grds 신발 제품은 기본적으로 정 사이즈를 추천해 드립니다.

발볼의 넓이, 발등의 높이 등 개인적인 발의 특징이 신발 선택에 고려될 경우 문의하실 제품명을 기재하여 우측 하단의 ‘live chat’으로 문의해 주세요.

서울스토어에 방문하시면 알맞은 사이즈의 제품을 구매하실 수 있도록 도와드립니다.

주문 내역 및 배송 현황은 내 계정의 '주문내역'에서 확인하실 수 있습니다.

grds는 CJ대한통운을 이용합니다.

50,000원 미만 주문 시 배송비 3,000원이 부과됩니다.

주문 후 결제 완료일부터 평균 1~3일 정도 소요됩니다.

(주말/공휴일 제외)

입고 지연 및 품절 등 재고 상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

국제 배송을 원하실 경우 우측 하단의 ‘live chat’으로 문의해 주세요.

단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 1회에 한하여 유상으로 가능합니다.

교환 및 반품 처리는 제품 수령 후 7일 내에 가능합니다.

*교환 및 반품이 불가능한 경우

제품이 훼손된 경우

제품의 포장, 택, 박스 등이 훼손된 경우

제품의 사용 또는 일부 소비로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

배송 완료 후 7일이 초과된 경우

<교환 및 반품 접수방법>

교환 : 우측 하단 ‘live chat’ 접수 → 택배 접수 및 6,000원 배송비 입금 → 제품 확인 → 교환 처리

반품 : 우측 하단 ‘live chat’ 접수 → 택배 접수 및 3,000원 배송비 입금 → 제품 확인 → 환불 처리

grds 신발은 엄격한 품질관리와 공정관리를 거쳐 제작되어 최상의 품질을 보증합니다.

겉감 가죽의 긁힘 및 주름, 안감의 마모, 물에 의한 손상은 정상적인 마모이기 때문에 결함으로 간주되지 않습니다.

이 외의 제품 품질에 이상이 있는 경우 A/S 서비스를 제공합니다.

유, 무상 판정은 품질 보증기간, 제품 하자, 소비자 과실 여부에 의해 결정됩니다. 유상 수선은 결제가 완료된 후 발송됩니다.

<A/S 접수 방법>

우측 하단 ‘live chat’ 접수 → 수선 기능 유무 판정 → 제품 수거 → 수선 및 발송(약 10일~2주 소요)